Planeta Gris

Así como el ingenioso Odiseo fue obligado por Poseidón a pasar por un sinnúmero de escollos y sufrimientos antes de volver a su patria debido a que cegó a Polifemo, de igual forma yo fui castigado por la burocracia de las instituciones encargadas del tránsito en Costa Rica antes de lograr poner mi carro en orden debido a que lo manejé sin Revisión Técnica ni derecho de circulación. Resulta que un golpe de suerte me permitió obtener el dinero para pagar las obligaciones de mi vehículo, al cual le habían “bajado” las placas por las razones que ya mencioné. Desde un principio supuse que el proceso no iba a ser agradable, pero no me imaginé que llegaría a ser tan tedioso como se tornó.

La cosa es que en “Riteve” la ausencia de placas es falta grave y el carro no aprueba, pero para tener las placas hay que haber pagado el marchamo, y adivinen qué, para pagar el marchamo hay que tener Riteve aprobado. ¿Cómo solucionaba eso? Lo primero que hice fue llamar a Riteve para averiguar qué se hacía, ahí me dijeron que era necesario llevar una orden de un juez que explicara la “bajada de placas” y con ello aprobaba la revisión.

Me fui para COSEVI (Consejo de Seguridad Vial) con el parte en mano y algunos documentos, lo primero con que me encontré fue que la ventanilla de información estaba vacía, de modo que no sabía a quién dirigirme. El instinto me dijo que me formara en una fila que era como de 15 personas, por suerte había sillas para hacer la fila (eso pensaba), la cual al inicio iba avanzando aceptablemente, pero luego empezó a colarse gente con el pretexto de que no sabían que la fila se hacía en las sillas (eso dijeron cuando llamamos al guarda para explicarle la situación), lo cual atrasó el asunto. Al fin llegué a la ventanilla y la señora me hizo el favor de sacarme una fotocopia que necesitaba de un documento que yo por suerte llevaba. Me hizo luego pasar a las ventanillas 7 y 9 para pagar el parte y retirar los comprobantes y constancias respectivamente; el de la 9 me dijo que con sólo una hoja con el parte que me dieron y los recibos de pago el carro pasaba Riteve sin problema, y que para recuperar las placas llevara eso mismo después al juzgado de Hatillo.

Llevé el carro al mecánico y le dije que me urgía que le arreglara lo necesario para la revisión, para el día siguiente lo tenía listo (salió bastante caro el arreglo y no quedó tan bien) y lo llevó a Riteve con el parte que le di, cuando regresó me dijo que en Riteve no le aceptaron el parte, que el carro sin placas simplemente no pasaba, por lo que en la boleta salió como falta grave. Me dijo que tenía que ir a una ventanilla para que me activaran un permiso especial que me permitiría ir después de un lapso de 24 horas al INS a pagar el marchamo para sacar las placas (no sé por qué se tienen que esperar 24 horas, como que no hay una base de datos común).

Fui a Riteve y pregunté en información dónde solicitaba eso, me señalaron el lugar y fui a esperar. Después de 10 minutos de que nadie se presentara le dije al de información y me contestó: “Sí es cierto, ya son más de las 7 p.m., ya está cerrado, venga el lunes a primera hora” (eso fue un viernes, tenía que ir hasta el lunes porque el sábado no iban a abrir Riteve debido al día del niño, el cual por cierto caía domingo ¿…?). Fui el lunes a las 7:35 a.m., hice la fila en la ventanilla y la muchacha me activó en el sistema, y me dijo que fuera al día siguiente como a las 10 a.m. al INS a pagar. Me metí en Internet para ver lo que debía de marchamo y me sorprendí al ver que todavía salía pendiente el parte que había pagado en COSEVI 3 días antes. Llamé al INS y no me supieron explicar, en COSEVI me dieron un número telefónico de un funcionario que se encarga de actualizar esa información “a pata” (en lugar de hacerse automáticamente), el cual estuve llamando durante 3 horas hasta que contestó una señora, me preguntó los datos y me dijo que llamara en 20 minutos a ver si ya estaba rebajado el monto (¿por qué tenía que llamar yo a corroborar eso, no era la función de ella simplemente hacerlo?). Llamé después de 20 minutos y por supuesto no me contestaron, pero en Internet corroboré que ya lo habían descontado.

Al día siguiente no aparecía todavía activado en el INS, fui de nuevo a Riteve, de nuevo la fila, la muchacha llamó por teléfono y arregló el asunto. Llamé al INS y pregunté si podía pagar una parte con tarjeta de débito y otra con efectivo, me dijo que no había problema. Llegué al INS, de nuevo filas, por supuesto que no se podía pagar mitad con tarjeta y mitad con efectivo, fui al banco a sacar la plata para pagar en efectivo, pagué el marchamo pero no me dieron el derecho de circulación, más bien me dieron un recibo y una orden para ir al juzgado de Hatillo a solicitar las placas, y me comunicaron que sólo con RITEVE aprobado me daban el derecho de circulación.

Llegué luego al juzgado de Hatillo, de nuevo las filas, me atendieron y me mandaron a sacar fotocopias de otros documentos, las saqué, regresé a entregar todo pensando en que por lo menos ese día me iban a devolver las placas. Me hicieron esperar media hora, me llamó una señora y me dijo: “Acá están los documentos originales, yo me dejo las copias, venga mañana a las 8:30 a.m. por la orden para que le devuelvan las placas en COSEVI” (Yo pensaba que las placas estaban ahí mismo!!!). Llegué al día siguiente a las 8:30 a.m. a reportarme, me pidieron la cédula y me indicaron que esperara, a las 9 me llamaron y me dieron el papel para ir a COSEVI por las placas.

Me fui a COSEVI, por dicha acá me dieron las placas como en 5 minutos. Me devolví a la casa, tuve que conseguir los tornillos, tuercas y hasta un “expander” para montar las placas. Llegué a Riteve con las placas puestas, nuevamente la larga fila en información, donde me sellaron la boleta y me mandaron a otra ventanilla, ahí me hicieron la orden de trabajo para que sólo me revisaran placas, fui a que las revisaran, el muchacho era muy creído y pesado, además me atendió como media hora después. Luego de que vio el carro, esperar en otra ventanilla a que me llamaran. Esperé como 15 minutos y me dieron Riteve aprobado.

Me metí en Internet y todavía en la página del INS no salía aprobada la revisión, llamé al INS y no supieron explicarme, llamé a Riteve y dijeron que esperara 24 horas. Por suerte se me ocurrió buscar el recibo del marchamo y conseguí el nombre de la que me había atendido en el INS, le pregunté y me dijo que ya podía ir. Fui de nuevo, otra vez la fila, cuando llegué a mostrar el recibo para que me dieran el derecho de circulación el sistema se pegó, duraron 15 minutos en ponerlo en orden y AL FIN ME DIERON EL MARCHAMO!!!

Finalmente, así terminó esta Odisea, de verdad que en este país estamos mal. Espero que nunca les toque ir a arreglar asuntos de tránsito.

PD: el día que me bajaron las placas lo que correspondía era que se llevaran detenido el carro, pero le lloré al oficial para que no lo hiciera. No quiero pensar qué trámites hubiera tenido que hacer si se hubieran llevado el carro…

Categoría: Historias

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